Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie WinShark Casino („wir“, „uns“, „der Betreiber“) persönliche Informationen von Mitgliedern sammelt, verwendet, speichert und schützt, die ein Konto eröffnen oder anderweitig mit der Plattform interagieren. Da wir Spieler in der Schweiz bedienen, verarbeiten wir persönliche Informationen in einer Weise, die mit anwendbarer Schweizer Datenschutzgesetzgebung und, wo relevant, internationalen Standards vereinbar ist. Dieses Dokument dient der Transparenz und ersetzt keine formelle Rechtsberatung; die vollständigen Datenschutzbedingungen erscheinen in den vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wer wir sind
WinShark Casino wird unter einer Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao ausgestellt wurde. Für alle datenschutzbezogenen Fragen können Sie das Team über die auf der Contacts-Seite gelisteten Details kontaktieren.
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln nur die persönlichen Informationen, die erforderlich sind, um Dienstleistungen zu erbringen, Identität zu bestätigen, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Plattform zu verbessern. Typische Kategorien umfassen:
| Category | Examples | Reason for Collection |
|---|---|---|
| Identity information | Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität | Altersverifizierung, KYC-Compliance |
| Contact information | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse | Kontokommunikation, Verifizierung |
| Financial information | Details der Zahlungsmethode, Transaktionshistorie | Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, Betrugsprävention |
| Account information | Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Präferenzeinstellungen | Kern-Kontofunktionalität |
| Technical information | IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Login-Zeitstempel | Sicherheit, Betrugserkennung, Service-Optimierung |
| Behavioural information | Gespielte Titel, Session-Länge, Einsatzmuster | Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, Personalisierung |
| Verification documents | Reisepass- oder Ausweis-Scans, Adressnachweis, Zahlungsnachweis | Gesetzliche KYC- und Anti-Geldwäsche-Pflichten |
Wir sammeln nicht mehr Informationen als für diese Zwecke nötig und sammeln keine besonderen Kategorien sensibler Daten (wie Gesundheits- oder Religionsdetails), es sei denn, Sie liefern sie freiwillig, zum Beispiel im Kontext einer Support-Anfrage zum verantwortungsvollen Spielen.
Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung
Je nach spezifischer Aktivität stützen wir uns auf die folgenden Grundlagen:
- ✓Vertragliche Notwendigkeit – Verarbeitung, die erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, wie die Verwaltung von Salden oder die Verarbeitung von Auszahlungen.
- ✓Gesetzliche Verpflichtung – Verarbeitung, die erforderlich ist, um Anti-Geldwäsche-Regeln, Steuerberichterstattungspflichten und Lizenzbedingungen unter der Regierung von Curaçao zu erfüllen.
- ✓Berechtigtes Interesse – Verarbeitung zur Betrugsprävention, Plattformsicherheit und Serviceverbesserung, abgewogen gegen Datenschutzrechte.
- ✓Einwilligung – Verarbeitung für optionale Aktivitäten wie Marketingnachrichten, die jederzeit widerrufen werden kann.
Wie Informationen verwendet werden
Persönliche Informationen, die über WinShark Casino gesammelt werden, werden verwendet, um Konten zu erstellen und zu verwalten; Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionsgutschriften zu verarbeiten; Identität gemäß KYC-Anforderungen zu verifizieren; Betrug oder Geldwäsche zu erkennen und zu verhindern; Kundensupport zu liefern; auf Anzeichen problematischen Spielens zu überwachen und Tools für verantwortungsvolles Spielen wo angebracht anzuwenden; regulatorische Berichtspflichten zu erfüllen; und, wo Einwilligung gegeben wurde, Marketingnachrichten über Aktionen und neue Titel zu senden.
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen persönliche Informationen nicht an Dritte. Informationen können nur an eine begrenzte Gruppe von Empfängern weitergegeben werden, wo es strikt notwendig ist:
| Recipient | Purpose |
|---|---|
| Payment processors | Handhabung von Einzahlungen und Auszahlungen |
| Identity-verification providers | Bestätigung von Alter und Identität während KYC-Checks |
| Regulatory authorities | Compliance mit Lizenz- und Anti-Geldwäsche-Pflichten |
| Fraud-prevention services | Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivität |
| IT and hosting providers | Sichere Speicherung und Betrieb der Plattform |
Jeder Dritte, der persönliche Informationen in unserem Auftrag verarbeitet, ist durch Datenverarbeitungsverträge gebunden, die Sicherheitsstandards verlangen, die mindestens unseren eigenen entsprechen.
Internationale Übertragungen
Wo persönliche Informationen außerhalb der Schweiz übertragen werden – zum Beispiel an einen Hosting-Anbieter oder Zahlungsprozessor an einem anderen Ort – werden angemessene Schutzmaßnahmen wie Vertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen angewendet, um ein Schutzniveau aufrechtzuerhalten, das mit anwendbaren Datenschutzregeln vereinbar ist.
Aufbewahrungsfristen
Persönliche Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, oder wie gesetzlich erforderlich. Finanz- und KYC-Aufzeichnungen werden typischerweise für die Mindestperiode aufbewahrt, die unter Anti-Geldwäsche-Vorschriften vorgeschrieben ist – üblicherweise mehrere Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung – auch nachdem ein Konto geschlossen wurde. Marketingdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald die Einwilligung widerrufen wird, es sei denn, eine längere Periode ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Ihre Rechte
Je nach anwendbarer Schweizer Datenschutzgesetzgebung und etwaigen überlappenden internationalen Standards haben Sie generell das Recht:
- ✓Zugang zu den persönlichen Informationen anzufordern, die wir über Sie halten.
- ✓Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen anzufordern.
- ✓Löschung Ihrer Informationen anzufordern, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, die dies in bestimmten Fällen überschreiben können (zum Beispiel gesetzlich erforderliche KYC-Aufzeichnungen).
- ✓Einschränkung der Verarbeitung in spezifischen Umständen anzufordern.
- ✓Ihre Informationen in einem strukturierten, gängigen Format anzufordern, wo Portabilität gilt.
- ✓Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing.
- ✓Einwilligung zu widerrufen, wo die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, ohne die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung zu beeinträchtigen.
- ✓Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie das Datenschutzteam über die Contacts-Seite. Wir streben an, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu antworten, der mit anwendbaren Regeln vereinbar ist. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der relevanten Schweizer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Informationen falsch gehandhabt wurden.
Sicherheitsmaßnahmen
Branchentypische technische und organisatorische Maßnahmen schützen persönliche Informationen, einschließlich SSL/TLS-Verschlüsselung für Daten im Transit, verschlüsselter Speicherung sensibler Felder wie Passwörter, eingeschränktem internen Zugang auf Need-to-Know-Basis und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen. Während kein System absolute Sicherheit garantieren kann, überwachen wir kontinuierlich auf Schwachstellen und reagieren prompt auf identifizierte Risiken.
Datenschutz von Kindern
WinShark Casino ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Minderjährigen; jedes Konto, das einer Person unter 18 gehört, wird sofort geschlossen und die zugehörigen Informationen gemäß anwendbarem Recht gehandhabt.
Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in Praktiken oder anwendbarem Recht widerzuspiegeln. Materielle Änderungen werden registrierten Mitgliedern per E-Mail oder On-Site-Hinweis mitgeteilt, bevor sie in Kraft treten.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Kopie aller über mich gehaltenen Informationen anfordern?
Ja. Eine Datenauskunftsanfrage kann jederzeit über die Contacts-Seite eingereicht werden und wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantwortet.
Teilen Sie meine Informationen mit anderen Casinos oder Marketingfirmen?
Nein. Persönliche Informationen werden nicht verkauft oder mit unverbundenen Dritten für deren eigene Marketingzwecke geteilt.
Was passiert mit meinen Informationen, wenn ich mein Konto schließe?
Die meisten Informationen werden gelöscht oder anonymisiert, obwohl Finanz- und Identitätsverifizierungsaufzeichnungen, die unter Anti-Geldwäsche-Gesetz erforderlich sind, für die gesetzlich vorgeschriebene Periode auch nach der Schließung aufbewahrt werden.
Kann ich die Einwilligung für Marketingnachrichten widerrufen, ohne mein Konto zu schließen?
Ja. Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikationen abmelden, ohne Ihre Fähigkeit, die Plattform zu nutzen, zu beeinträchtigen.